Fragen und Antworten

In unseren FAQ's möchten wir Ihnen Antworten auf die häufig gestellten Fragen bieten. Darüber hinaus können Sie uns natürlich auch jederzeit über das Kontaktformular ansprechen.

FAQ's

 

Wie lange dauern die Sprachkurse?


Die Sprachkurse (sowohl Einzel- als auch Gruppenkurse) erstrecken sich jeweils über eine Unterrichtsperiode. Eine Unterrichtsperiode hat in der Regel eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Für abweichende Perioden sprechen Sie uns gerne an.




Wie lange ist eine Unterrichtseinheit?


Jede Unterrichtseinheit dauert 45 Minuten. Der Unterricht erfolgt in der Regel in Blöcken von mindestens zwei Unterrichtseinheiten pro Tag.




Kann ich meinen Sprachkurs frühzeitig kündigen?


Einzelkurse können von beiden Parteien frühzeitig und ohne Angabe von Gründen, innerhalb einer Kündigungsfrist von vier Wochen, gekündigt werden. Gruppenkurse können bei erstmaliger Anmeldung frühestens nach sechs Monaten gekündigt werden. Details zu den Kündingsmöglichkeiten finden Sie in unseren AGB.




Was ist, wenn ich zu einer Unterrichtseinheit verhindert bin?


Zur Gewährung der Planungssicherheit, erbitten wir frühzeitige Absagen zu den einzelnen Terminen. Einzelkurse: Absagen Mo. - Fr. zwischen 09:00 - 19:00 Uhr bis 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn kostenfrei. Bei späterer Absage oder Nicht-Absage wird die volle Unterrichtsgebühr berechnet. Gruppenkurse: Wir bitten um Verständnis, dass Unterrichtstermine in Gruppen nicht kostenfrei abgesagt werden können. Es wird die volle Unterrichtsgebühr berechnet.




Finden die Kurse immer statt?


Wir bitten um Verständnis, dass einzelne Unterrichtseinheiten bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl oder infolge höherer Gewalt (z.B. Erkrankung des Sprachlehrers) abgesagt werden können. Ausgefallene Einheiten werden nach Möglichkeit nachgeholt. Kommt kein Nachholtermin zu Stande, werden für die ausgefallene Einheit selbstverständlich keine Kursgebühren berechnet, bzw. bereits gezahlte Gebühren erstattet.





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